- Cómo comprar:
Selección de productos.
Navegue por la web y añada al carro los productos que desee, haciendo clic en este botón: “AÑADIR AL CARRITO”
Entrará directamente a la página de su carro de compra, en donde verá reflejado una lista con los productos que Vd. Va comprando. Aquí podrá añadir mas unidades.
Puede continuar la compra o confirmarla.
“FINALIZAR COMPRA”
A partir de ahora habrá 2 pasos más para finalizar la compra:
Datos de entrega.
Cree su cuenta para nuevo cliente. Aquí se le pedirán sus datos (nombre y domicilio) para poder realizar sus compras y generar su factura. Si ya es cliente registrado acceda directamente con su nombre de cliente y su contraseña.
Recibirá un email para confirmar su alta como nuevo cliente.
Se le pedirán datos de la entrega para el pedido actual, y la forma de pago.
Pulse «Continuar»
Lea las condiciones de uso de la web.
Realice la compra.
Confirmación y fin de pedido
Confirmar pedido
Le aparecerá un número de pedido así como las instrucciones de pago para cada caso.
Recibirá un email con los datos de la compra. Revise de nuevo si los datos son correctos. Si usted detecta algun error en sus datos basta con escribir un email y nos pondremos en contacto con usted.
Para los pedidos por tarjeta que no sean aceptadas por su banco, el pedido queda anulado automáticamente, por lo que puede volver a hacer un nuevo pedido con una nueva tarjeta o una nueva forma de pago.
Recuerde siempre comprobar datos de entrega y teléfono, para evitar retrasos.
Si tiene alguna duda al respecto, escribir a ayuda@geyserfiltros.com
- Cómo pagar:
PayPal:
Después de enviar su pedido, Usted estará redireccionado a la página PayPal. Conéctese al sistema y confirme el pago. Para pagar con PayPal hay que tener una cuenta en PayPal. Usted no tiene que pagar ningún impuesto y cargos adicionales.
Transferencia bancaria.
- Condiciones Generales de la contratación y uso de la tienda Online.
General
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Responsabilidades
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4.6. Geyser Spain Distribution OÜ no puede garantizar la disponibilidad ni el stock de todos los productos anunciados, por lo que queda reservado el derecho a anular la compra procediendo a la devolución del importe.
Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones careciese o pasase a carecer de validez o no fuese ejecutable según el Derecho aplicable, la misma no surtirá efecto pero no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes estipulaciones contenidas en las presentes condiciones.
Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley Estonia. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Geyser Spain Distribution OÜ.
Modificaciones
Geyser Spain Distribution OÜ. se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley Geyser Spain Distribution OÜ deba hacer cambios, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el usuario hubiera hecho previamente.
- Envío:
El costo de envío se calculará automáticamente en la página de registro de pedidos.
5. Cancelación de pedidos
En cualquier momento puedes desistir de tu compra, enviándonos un mensaje a ayuda@geyserfiltros.com
* Si todavía no has pagado tu pedido: con sólo enviarnos un correo solicitando que deseas cancelar será suficiente. Recibirás un email conforme tu pedido ha sido cancelado.
* Si ya has pagado tu pedido y todavía NO lo hemos puesto a tu disposición (todavía no lo hemos entregado a la agencia de transporte para su reparto): después que nos pidas a través de un correo a ayuda@geyserfiltros.com
que deseas cancelarlo, procederemos a su cancelación, y a devolverte el importe íntegro de tu compra a través del mismo método utilizado en el pago, salvo que no sea posible, en cuyo caso realizaríamos una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques. La devolución del importe se realizará en el plazo más breve posible.
* Si ya has pagado tu pedido y ya lo hemos puesto a tu disposición (ya lo hemos entregado a la empresa de transporte): este caso se tramita igual que el caso anterior, pero debes tener en cuenta que descontaremos del importe a devolver los gastos asociados en los que ya hemos incurrido (gastos de mensajería y/o de gestión) que irán a tu cargo.
Modificación de pedidos / Cancelaciones parciales / Ampliación de pedidos
Siempre que todavía NO hayamos puesto a tu disposición el pedido (que todavía no lo hayamos entregado a la empresa de transporte), puedes hacer modificaciones en tu pedido, eliminar alguno de los artículos que inicialmente pediste o añadir nuevos artículos.
* Si todavía no has pagado tu pedido: a través de un correo a ayuda@geyserfiltros.com
, indícanos qué artículos quieres cambiar, añadir o eliminar de tu pedido. En la medida de lo posible nosotros nos encargaremos de la gestión del cambio/eliminación de los artículos y te comunicaremos el nuevo importe a abonar. Si debido a imposibilidades técnicas no pudieramos hacerlo, nos pondremos en contacto contigo para que hagas un nuevo pedido y te cancelaremos el anterior.
* Si ya has pagado tu pedido: el trámite es el mismo que en el caso anterior. Si los cambios provocan que tengas que abonar una cantidad adicional, te lo comunicaremos para que puedas hacer el pago. Si los cambios provocan que nosotros hemos de abonarte algún importe, emitiremos un cupón descuento por dicho importe que podrás utilizar en futuras compras en nuestra tienda, descontándolo del total del carrito. Te enviaremos el cupón descuento a tu email y también lo tendrás disponible en “Mi cuenta” para su uso.
Por favor, recuerda que NO será posible hacer modificaciones de pedidos si ya los hemos puesto a tu disposición, es decir, si ya los hemos entregado a la empresa de transporte para su reparto. No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.
Devolución de artículos
Tal como marca la legislación aplicable vigente, tienes un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde que recibas los productos para desistir de la compra, es decir, para ejercer tu derecho a devolución. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días hábiles, no aceptaremos devoluciones de ningún tipo.
Por supuesto, también puedes devolvernos un artículo si se ha producido un error por nuestra parte, como por ejemplo que nos hayamos equivocado enviándote un artículo en lugar de otro, o te hayamos enviado un artículo defectuoso. También en este caso tienes un plazo de siete (7) días hábiles para hacerlo.
En el supuesto que quieras devolver un producto, tanto si ejerces tu derecho al desistimiento de la compra como si se debe a un error nuestro, deberás cumplir los siguientes requisitos:
– Deberás avisarnos siempre por email ayuda@geyserfiltros.com antes de iniciar la devolución, indicando el producto o productos a devolver y el motivo de la devolución.
¡LO MÁS IMPORTANTE!
– El producto debe estar en idéntico estado al que se entregó y deberá conservar el embalaje y etiquetado original. El producto no debe estar usado, no debe haber señales de intento de instalación.
– La devolución a La Bella Isola debe efectuarse en una caja de formato similar a la original, o en todo caso, que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
– Deberás incluir una copia de la factura de compra dentro del paquete, marcando los artículos devueltos y el motivo de la devolución.
– Después de recibir los productos devueltos y verificar su estado, decidiremos sobre otras acciones:
1) Si la mercancía está en excelentes condiciones, no fue utilizada y no hubo intento de instalarla, le reembolsaremos el importe de la misma manera que se realizó el pago de la mercancía. El reembolso se realizará lo antes posible, pero no más de 10 días a partir de la recepción de devolución.
2) Se rechazará el reembolso del dinero si el producto tuviera rastros de uso, rastros de un intento de instalación, faltaran partes o componentes de los productos o si el embalaje de la fábrica estuviera dañado. En este caso, los bienes pueden ser devueltos al comprador a su cargo.
- Política de privacidad
Para navegar por geyserfiltros.com no necesita suministrar ningún dato personal. Puede, por tanto, hacer una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación y envío.
Todos los datos confidenciales recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a esta tienda virtual y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarle de interés. En ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas.
- Política de cookies
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- Alerta al comprar con tarjeta.
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